Sobre o Plano de Saúde SulAmérica
Se você está buscando os preços do plano de saúde SulAmérica, é importante entender que os valores variam de acordo com fatores como idade, região, categoria do plano e modelo de contratação.
A SulAmérica Saúde é, há anos, uma das operadoras mais tradicionais do mercado brasileiro. Nos últimos anos, porém, seu posicionamento ganhou ainda mais força, especialmente pela integração com a Rede D’Or, o que ampliou de forma relevante a qualidade da sua rede credenciada.
Na prática, a SulAmérica se destaca por oferecer acesso à Rede D’Or já a partir de suas categorias mais básicas — algo pouco comum no mercado. À medida que se avança para categorias superiores, o plano passa a incluir hospitais premium da própria Rede D’Or, como unidades da linha Star, elevando significativamente o nível da rede.
Nesta página, além de apresentar uma referência atualizada de preços e tabela, você também encontrará uma análise prática sobre o plano, com explicações sobre as diferentes categorias, rede credenciada, cobertura e, principalmente, para quais perfis ele realmente faz sentido.
Quais são as categorias do plano de saúde SulAmérica?
Existem seis categorias de de planos de Saúde da SulAmérica. Vamos apresentá-los:
SulAmérica Direto Nacional
O SulAmérica Direto Nacional é um plano nacional com atendimento nas principais capitais do país com excelente custo-benefício e que oferece atendimento em boa parte da rede D’Or.
Principais Hospitais
Glória D’Or, Rio Mar Barra, Quinta D’Or, Hospital Dr Badim, Hospital Norte D’Or, Hospital Rios D’Or, Hospital Bangu, Hospital Real D’Or, Hospital Oeste D’Or, Hospital Niterói D’Or, Hospital Icaraí, Hospital Caxias D’Or
SulAmérica Exato
Benefícios do SulAmérica Exato
- Médico na tela: Agende previamente sua teleconsulta, diretamente com alguns médicos da rede referenciada, nas mais diversas especialidades.
- Psicólogo na Tela: O serviço oferece sessões de Psicoterapia por vídeo, 24h, todos os dias, de onde você estiver.
- Seguro Viagem Nacional
- Ampla rede com descontos exclusivos em mais de 25.000 farmácias pelo Brasil.
Principais Hospitais
Centro Pediátrico da Lagoa, Clínica Pediátrica da Barra, Glória D’Or, Rio Mar, Norte D’Or, Badim, Rios D’Or
SulAmérica Clássico
Benefícios do SulAmérica Clássico
Possui os mesmos benefícios do SulAmérica Exato.
Principais Hospitais
Casa de Saúde Santa Lúcia, Centro Pediátrico da Lagoa, Clínica Pediátrica da Barra, Glória D’Or, Rio Mar, Hospital Italiano, Barra D’Or, Hospital São Lucas
SulAmérica Especial 100
O SulAmérica Especial 100 possui 2 versões: O Especial 100 RC e Especial 100 R1. O RC oferece reembolso para apenas para consultas eletivas e pronto-socorro. Já o R1 oferece reembolso para todos os procedimentos e consultas. Por essa razão, o RC tem preços mais baixos que o R1.
Benefícios do SulAmérica Especial 100
- Lab IN: É um benefício que facilita a realização de exames (sangue, urina e fezes) com agendamento rápido pelo APP Saúde e coleta no local de escolha do beneficiário.
- Médico na tela: É possível agendar previamente uma teleconsulta, diretamente com alguns médicos da rede referenciada, nas mais diversas especialidades.
- Psicólogo na Tela: O serviço oferece sessões de Psicoterapia por vídeo, 24h, todos os dias, de onde você estiver. Uma equipe de psicólogos treinada para prestar atendimento online está à disposição para oferecer conforto, acolhimento e cuidado aos beneficiários
- Seguro Viagem Nacional e Internacional
- Ampliada rede com descontos exclusivos em mais de 25.000 farmácias pelo Brasil.
Principais Hospitais
Clínica São Vicente, Quinta D’Or, Barra D’Or, Copa D’Or, Hospital São Vicente de Paulo, Perinatal
SulAmérica Executivo
Benefícios do SulAmérica Executivo
- Possui os mesmos benefícios do Sulamérica Especial.
- Disponível em 3 modalidades de reembolso: R1, R2 e R3.
Principais Hospitais
Copa Star, Samaritano, Pró Cardíaco, Toda Rede D’Or.
SulAmérica Prestige
Benefícios do SulAmérica Prestige
- Uma utilização de checkup por ano, exclusivo na rede para segurados titulares acima de 29 anos.
- Cirurgia Refrativa (sem limite de grau).
- Consulta ao Viajante: Médicos certificados, exclusivos da rede referenciada, realizam uma entrevista detalhada, analisam o roteiro da viagem e fazem todas as recomendações ao segurado, para que a viagem seja a mais tranquila possível.
- Consulta Médica Domiciliar.
- Sem limite de sessões de escleroterapia e fonoaudiologia por ano.
- Fisioterapia domiciliar.
- Coleta domiciliar de exames laboratoriais.
- Concierge: Indicação de empresas de locação de materiais ou aparelhos especiais de apoio à saúde. Informações, reservas e organização de serviços como locação de veículos, táxi 24 horas, mensageiro, motorista, entre outros.
- Motorista Amigo da Saúde: Motorista para retorno do segurado ao seu domicílio, caso fique impossibilitado de dirigir segundo recomendação médica.
Principais Hospitais
Copa Star, Samaritano, Pró Cardíaco, Toda Rede D’Or.
Quais são as modalidades de inclusão do Plano de Saúde SulAmérica?
Há três modalidades de inclusão (condições de contratação):
Compulsória
A adesão deve ser de 100% para as categorias indicadas:
• Sócios;
• Administradores e diretores;
• Funcionários, incluindo: aprendizes, estagiários, expatriados, demitidos e aposentados.
Regra Flex
Modalidade de contratação válido somente para contratação do plano saúde com plano odontológico:
- Contratação sem exigência de 100% da empresa;
- Os grupos de cada produto contratado podem ser diferentes;
- Quem não aderiu na implantação poderá ser incluído depois (com todas as carências).
- Por ter mais flexibilidade, custa mais caro que a modalidade compulsória
Regra CBO
Contratação exclusiva para 100% de uma ou mais categorias:
- Diretores;
- Superintendentes;
- Gerentes;
- Supervisores;
- Coordenadores
Quais são os planos SulAmérica Saúde?
Em resumo, esses são os planos SulAmérica:
| Categoria | Segmentação Assistencial (Modalidade de Contratação)* | Abrangência Geográfica | Tipo de Acomodação |
|---|---|---|---|
| Direto Nacional | Ambulatorial e Hospitalar com Obstetrícia | Nacional | Enfermaria ou Quarto |
| Exato | Ambulatorial e Hospitalar com Obstetrícia ou Hospitalar com Obstetrícia | Nacional | Enfermaria ou Quarto |
| Clássico | Ambulatorial e Hospitalar com Obstetrícia ou Hospitalar com Obstetrícia | Nacional | Enfermaria ou Quarto |
| Especial 100 RC | Ambulatorial e Hospitalar com Obstetrícia ou Hospitalar com Obstetrícia | Nacional | Quarto |
| Especial 100 R1 | Ambulatorial e Hospitalar com Obstetrícia ou Hospitalar com Obstetrícia | Nacional | Quarto |
| Executivo R1 | Ambulatorial e Hospitalar com Obstetrícia ou Hospitalar com Obstetrícia | Nacional | Quarto |
| Executivo R2 | Ambulatorial e Hospitalar com Obstetrícia ou Hospitalar com Obstetrícia | Nacional | Quarto |
| Executivo R3 | Ambulatorial e Hospitalar com Obstetrícia ou Hospitalar com Obstetrícia | Nacional | Quarto |
| Prestige | Ambulatorial e Hospitalar com Obstetrícia ou Hospitalar com Obstetrícia | Nacional | Quarto |
* Hospitalar com Obstetrícia: Atendimento de Urgência e Emergência, acompanhamento pré-natal, cirurgias e internação hospitalares
Ambulatorial e Hospitalar com obstetrícia: cobertura para consultas médicas, exames, cirurgias, internações hospitalares e partos;
Qual é a Rede Credenciada SulAmérica no Rio de Janeiro?
Em resumo, esses são os hospitais da cidade do Rio de Janeiro da rede credenciada do convênio SulAmérica:
| Hospital | Exato | Classico | Especial 100 | Executivo R1 | Prestige |
|---|---|---|---|---|---|
| Clín Jorge Jaber | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Obra Portuguesa de Assistência – Centro | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Hospital Oeste D’or | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Hospital de Clín Bangu | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Hospital São Francisco Na Providência de Deus | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Hospital Rios D’or | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Casa de Saúde Sta Therezinha | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Casa de Saúde N S do Carmo | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Hospital Casa Rio Laranjeiras | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Hospital Casa de Portugal | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Tijutrauma Clínica & Hospital | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Clín Pediátrica da Barra | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Clín São Carlos | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Hospital Casa Evangélico | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Clín Ênio Serra | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Hospital Clínicas Jacarepaguá | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Amiu Jacarepaguá | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Hospital do Amparo – Centro | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Hospital de Olhos do Méier | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Hospital Israelita Albert Sabin | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Casa de Saúde Grande Rio | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Hospital Vital | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Clín Cirurgica Santa Barbara | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Casa de Saúde Pinheiro Machado | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Hospital São Victor | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Amiu Botafogo | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Hospital Pasteur – Méier | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Casa de Saúde São Bento | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Hospital de Clín Dr Balbino | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Hospital Dr Badim | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Hospital Mario Kroeff | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Hospital de Clín Dr Aloan – Centro | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Hospital Memorial Fuad Chidid | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Centro Pediátrico da Lagoa | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Cemeru | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Urmed | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Hospital Clín Grajaú | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Hospital Procor | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Hospital Adventista Silvestre | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Hospital Espanhol | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Clín Cristo Rei | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Hospital Clín Ipanema | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Hospital de Clín e Memorial Sta Cruz | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Hospital de Clín São Matheus | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Climes | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Hospital São Lourenço | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Casa de Saúde Cemom | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Clín Prosil | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Hospital de Clín Sta Maria Madalena | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Oculistas Associados | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Hospital de Iraja Quatro Amigos | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Clín Médica Odontológica São Lazáro | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Hospital Glória D’or | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Hospital Norte D’or | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Hospital Matenidade Santa Lucia | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | |
| Clín Wajnberg | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | |
| Hospital São Lucas | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | |
| Hospital Casa Italiano | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | |
| Hospital Di Camp | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | |
| Hospital American Cor | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | |
| Hospital Pro Criança Jutta Batista | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ||
| Hospital Barra D’or | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ||
| Clín Perinatal Barra | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ||
| Clín Perinatal Laranjeiras | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ||
| Hospital Quinta D’or | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ||
| Casa de Saúde São José | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ||
| Hospital São Vicente de Paulo | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ||
| Hospital Vitória – Barra da Tijuca | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ||
| Clínica São Vicente | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ||
| Hospital Copa D’or | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ||
| Hospital do Rio | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ||
| Hospital Day | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ||
| Hospital Realcordis | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ||
| Cto Oftalmológico Botafogo | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ||
| Hospital Integrados da Gávea | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ||
| Pro Oftalmo | ✔️ | ✔️ | |||
| Samaritano – Barra da Tijuca | ✔️ | ✔️ | |||
| Pró Cardíaco – Botafogo | ✔️ | ✔️ | |||
| Samaritano – Botafogo | ✔️ | ✔️ | |||
| Hospital Copa Star | ✔️ | ✔️ |
Quais são os valores de reembolso da SulAmérica?
Esses são os valores de Reembolso do Plano SulAmérica:
| Sul América | Categoria | Valor Reembolso Consulta Eletiva |
|---|---|---|
| Sul América | Direto | NA |
| Exato | NA | |
| Classico | R$ 110,25 | |
| Especial 100 RC | R$ 150,30 | |
| Especial 100 R1 | R$ 180,00 | |
| Executivo R1 | R$ 500,40 | |
| Executivo R2 | R$ 660,15 | |
| Executivo R3 | R$ 880,20 | |
| Prestige | R$ 1.000,35 |
* Última Atualização: Janeiro de 2026
Quais são os valores da Coparticipação do Plano de Saúde SulAmérica?
A coparticipação é a participação na despesa em consultas, exames e procedimentos a ser paga pelo beneficiário diretamente à seguradora ou operadora de saúde.
A contratação de plano com coparticipação é opcional. Caso seja contratado, o percentual de coparticipação será de 30% (trinta por cento), aplicado sobre o valor de cada procedimento realizado pelos beneficiários.
Esses são os valores máximos de coparticipação do plano de saúde SulAmérica:
| Plano | Direto | Exato | Clássco | Especial 100 RC e R1 | Executivo R1 – R2 – R3 | Prestige |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Atendimento em Pronto-Socorro | 90,00 | 125,00 | 125,00 | 140,00 | 320,00 | 350,00 |
| Consulta Médica | 30,00 | 40,00 | 40,00 | 75,00 | 150,00 | 170,00 |
| Exame Simples | 50,00 | 60,00 | 60,00 | 70,00 | 80,00 | 90,00 |
| Exame Especial | 120,00 | 150,00 | 150,00 | 170,00 | 200,00 | 350,00 |
| Terapias | 50,00 | 60,00 | 60,00 | 70,00 | 90,00 | 150,00 |
| Internação (valor fixo por internação) | 270,00 | 320,00 | 320,00 | 500,00 | 570,00 | 700,00 |
Quais são os preços do Plano de Saúde SulAmérica?
O plano de saúde SulAmérica possui preços para os mais variados orçamentos. Seguem alguns valores com coparticipação (atualizados em Abril de 2026 para o Rio de Janeiro). Para uma cotação mais completa, sugerimos preencher o formulário abaixo.
| Plano | Direto Nacional | Clássico Vital | Especial Vital | Clássico 100 | Especial RC | Especial 100 R1 | Executivo R1 | Prestige |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Núm. De Vidas | RJ | RJ | RJ | RJ | RJ | RJ | RJ | RJ |
| Acomodação | 05 a 29 | 05 a 29 | 05 a 29 | 05 a 29 | 05 a 29 | 05 a 29 | 05 a 29 | 5 a 29 |
| Inclusão | Enfermaria | Enfermaria | Apartamento | Enfermaria | Apartamento | Apartamento | Apartamento | Apartamento |
| Abrangência | Compulsório | Compulsório | Compulsório | Compulsório | Compulsório | Compulsório | Compulsório | Compulsório |
| Coparticipação | Regional | Nacional | Nacional | Nacional | Nacional | Nacional | Nacional | Regional |
| Obstetrícia | 30% | 30% | 30% | 30% | 30% | 30% | 30% | 30% |
| De 0 a 18 anos | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim |
| De 19 a 23 anos | 178,5 | 190,3 | 207,98 | 211,44 | 231,09 | 243,24 | 615,51 | 1047,02 |
| De 24 a 28 anos | 223,12 | 237,87 | 259,97 | 264,29 | 288,85 | 304,05 | 769,38 | 1308,77 |
| De 29 a 33 anos | 276,68 | 294,95 | 322,36 | 327,73 | 358,18 | 377,03 | 954,02 | 1622,88 |
| De 34 a 38 anos | 307,12 | 327,4 | 357,82 | 363,78 | 397,58 | 418,5 | 1058,97 | 1801,4 |
| De 39 a 43 anos | 328,61 | 350,32 | 382,87 | 389,24 | 425,41 | 447,8 | 1133,09 | 1927,5 |
| De 44 a 48 anos | 381,19 | 406,37 | 444,13 | 451,53 | 493,47 | 519,45 | 1314,39 | 2235,89 |
| De 49 a 53 anos | 455,68 | 485,77 | 530,92 | 539,75 | 589,9 | 620,94 | 1571,22 | 2672,78 |
| De 54 a 58 anos | 534,06 | 569,33 | 622,23 | 632,59 | 691,36 | 727,75 | 1841,48 | 3132,49 |
| 59 anos ou mais | 635,8 | 677,78 | 740,76 | 753,1 | 823,06 | 866,38 | 2192,28 | 3729,24 |
| 1071 | 1141,72 | 1247,81 | 1268,59 | 1386,44 | 1459,42 | 3692,88 | 6281,91 |
Para quem o plano SulAmérica faz sentido
A SulAmérica tende a fazer mais sentido para perfis que buscam um bom equilíbrio entre qualidade de rede credenciada, liberdade de escolha e custo-benefício.
Em geral, se encaixa melhor para:
- profissionais e famílias que valorizam acesso a hospitais de referência, especialmente da Rede D’Or
- empresas e profissionais liberais que buscam uma solução mais equilibrada entre custo e nível de cobertura
- usuários que desejam combinar uso da rede credenciada com a possibilidade de consultas fora da rede
Também é uma escolha bastante interessante para aqueles que valorizam liberdade de escolha de profissionais, especialmente quando costumam se consultar fora da rede credenciada e, por isso, dependem de bons valores de reembolso para consultas médicas.
Além disso, tende a funcionar bem para quem busca uma experiência mais consistente no uso do plano, com acesso a uma rede estruturada e menor variação de qualidade entre prestadores.
Quando o plano SulAmérica pode não ser a melhor escolha
Apesar de ser uma operadora bastante completa, a SulAmérica não é necessariamente a melhor opção em todos os cenários.
Em alguns perfis, outras alternativas podem oferecer uma proposta mais aderente. Veja para quais perfis a Sulamérica não costuma ser a melhor opção:
- Perfis que priorizam o menor custo possível: A SulAmérica tende a se posicionar em uma faixa intermediária de preço.Para quem busca o plano mais barato do mercado, existem opções mais acessíveis — embora, na maioria dos casos, com uma rede e estrutura mais limitadas.
- Quem busca acesso irrestrito a hospitais muito específicos: Embora a SulAmérica ofereça acesso à Rede D’Or desde categorias iniciais, a disponibilidade de determinados hospitais — especialmente unidades mais premium — pode variar de acordo com a categoria escolhida. Em alguns casos, operadoras com posicionamento mais premium podem oferecer acesso mais direto a determinados hospitais, dependendo da região.
- Quem não pretende utilizar reembolso: Um dos principais diferenciais da SulAmérica está na flexibilidade de uso, incluindo bons níveis de reembolso. Para quem pretende utilizar exclusivamente a rede credenciada e não vê valor na livre escolha, outras operadoras podem oferecer propostas mais simples e, eventualmente, mais competitivas em custo.
Na prática, a SulAmérica costuma funcionar melhor para quem valoriza flexibilidade — tanto na rede credenciada quanto na possibilidade de atendimento fora da rede. Já para perfis com necessidades muito específicas (seja de custo mínimo ou de experiência premium máxima), pode ser importante avaliar outras alternativas antes de tomar uma decisão.
A Sulamérica é boa?
De forma geral, a SulAmérica acumula um volume elevado de reclamações no Reclame Aqui — são cerca de 37.910 registros — o que é esperado para uma operadora de grande porte, com milhões de beneficiários e ampla atuação nacional. Entre os principais motivos de insatisfação estão questões relacionadas a reembolso (23,4%), mau atendimento (16,3%), cobrança indevida (14,3%), além de demoras e negativas em processos de autorização, que somam uma parcela relevante dos casos.
Apesar desse volume expressivo, há pontos positivos importantes que ajudam a equilibrar a análise. A SulAmérica mantém uma taxa de resposta de 99,3% das reclamações, resolve aproximadamente 73,2% dos casos e apresenta uma nota média de 5,77, indicadores que mostram um nível consistente de atuação na tratativa dos problemas. Além disso, 64,1% dos consumidores afirmam que voltariam a fazer negócio com a empresa, o que reforça uma percepção razoável de satisfação após o atendimento.
Outro dado relevante é o posicionamento no ranking da plataforma: a SulAmérica aparece na 10ª colocação geral, sendo que as primeiras posições são majoritariamente ocupadas por planos odontológicos — o que, na prática, reforça ainda mais seu desempenho relativo dentro do segmento de saúde.
Na prática, esses dados indicam que, embora existam reclamações — principalmente ligadas a processos operacionais comuns ao setor — a empresa demonstra um bom nível de comprometimento em responder, tratar e resolver os casos apresentados.
Como contratar o plano de Saúde SulAmérica?
Só é possível contratar um plano de saúde SulAmérica através de um corretor credenciado. Para receber mais detalhes de valores, recomendamos preencher o formulário abaixo.
Conheça Nossos Planos de Saúde
Geralmente os planos de saúde tem carência para a realização de alguns procedimentos médicos e exames. A carência é o período de tempo em que o beneficiário não pode utilizar determinados serviços do plano de saúde após a contratação.
Os prazos de carência são:
Urgências (acidentes pessoais ou complicações no processo gestacional) e emergências (risco imediato à vida ou lesões irreparáveis): 24 horas
Consultas: 15 dias
Exames simples: 30 dias
Demais serviços: 180 dias.
Partos em condições normais: 300 dias
Lembrando que é possível solicitar redução ou até isenção desses prazos de carência (com exceção de partos), através da solicitação do aproveitamento de carência do plano atual . O pedido de aproveitamento é feito através da apresentação de carta de permanência do plano atual. Geralmente, planos com vigência atual superior a dois anos dão direito à isenção de carência.
Em geral, é necessário apresentar a seguinte documentação:
- Caso seja PME: CMEI (Certificado da Condição de Microempreendedor Individual) ou Contrato Social da empresa;
- Caso seja PME: Relação do FGTS, caso os beneficiários do plano sejam funcionários;
- Comprovante de residência;
- Documentos referentes aos beneficiários (identidade, CPF);
- Certidão de nascimento, caso tenha crianças como dependentes;
- Certidão de casamento;
- Carta de permanência do plano vigente (para redução ou isenção de carência);
- Foto da carteirinha do plano atual
Trata-se de uma modalidade em que, além da mensalidade, o cliente ou o beneficiário paga uma porcentagem (que pode variar de 10% a 30%) sobre cada serviço utilizado (consultas, exames e procedimentos). Para que não haja cobrança abusiva, existe um teto máximo para cada serviço, que varia conforme a categoria de cada plano de saúde. Em contrapartida, as mensalidades nessa modalidade costumam ser bem mais baratas.
• Ambulatorial e Hospitalar com obstetrícia: cobertura para consultas médicas, exames, cirurgias, internações hospitalares e partos;
• Hospitalar com Obstetrícia: Atendimento de Urgência e Emergência, acompanhamento pré-natal, cirurgias e internação